Bourse d'échange de l'Isère jeudi 16 mai 2024 à l'aéroport Grenoble Alpes Isère
à Saint-Étienne-De-Saint-Geoirs
L'objectif de la bourse d'échange de documentation touristique est de permettre aux offices de tourisme et aux sites touristiques l'échange en nombre de documents touristiques. C'est également une occasion de rencontre conviviale entre différents partenaires touristiques. En Isère, ces rencontres sont organisées chaque année dans un lieu différent. Nous vous proposons également une table ronde durant l'après midi afin d'échanger et de découvrir des bonnes pratiques de l'accueil.
La bourse d’échange départementale de documentation touristique de printemps, organisée par la FDOT Isère en partenariat cette année avec l'Office de Tourisme Terres de Berlioz aura lieu jeudi 16 mai 2024, à l'Aéroport Grenoble Alpes Isère, à Saint-Étienne-De-Saint-Geoirs.
La participation à la bourse d'échange est de 40 € par structure.
Elle est gratuite pour les Offices de Tourisme de l'Isère (adhérents à la FDOT Isère).
Inscription à la bourse d’échange :
Afin de faciliter l’organisation de cette manifestation, nous vous remercions de bien vouloir vous inscrire avant jeudi 2 mai sur le formulaire en ligne et de nous adresser votre règlement par CB ou par virement (RIB sur demande), ou votre bon de commande pour les paiements par mandat administratif.
Merci d'indiquer dans le formulaire d'inscription les documents que vous souhaitez diffuser. Cela permettra de faciliter les commandes préalables de documentation. Le listing des documents proposés sera disponible en ligne en temps réel sur ce document. Merci de préciser la date d'édition des documents pour connaître les nouveautés et éviter de recommander si on a encore du stock des éditions plus anciennes.
Programme de la journée :
9h00 : Accueil café et installation
9h30 : Échanges de documentation
11h30 : Discours et apéritif offert
12h30 : Déjeuner sur place, sur inscription
14h00 : Rencontres de l'accueil - programme ci-dessous
16h30 : Fin de la rencontre
Important :
Inscription au déjeuner :
Un déjeuner est prévu sur place, au tarif de 21€ par personne. Une formule plat + dessert + café vous sera servie.
Nous vous remercions d'indiquer lors de l'inscription le nombre de repas ainsi que l'option souhaitée (viande, poisson, végétarien).
Tous les repas doivent être réglés à l'avance. Nous n'accepterons pas les réservations sans règlements en amont de l'événement.
En cas d'annulation, merci de nous prévenir au plus tôt. À partir du 3 mai, nous ne pourrons plus vous rembourser.
Rencontres de l'accueil :
À ne pas manquer : un temps de conférence et d'échanges
L'après-midi, de 14h à 16h30, la FDOT Isère vous invite à un moment de conférence et d'échanges sur le sujet des bonnes pratiques en accueil.
L'occasion pour tous les participants de découvrir les bonnes pratiques des uns et les retours d'expériences des autres.
Au programme de cet échange sur le thème de " l'Accueil, une démarche collective " :
La bourse d’échange départementale de documentation touristique de printemps, organisée par la FDOT Isère en partenariat cette année avec l'Office de Tourisme Terres de Berlioz aura lieu jeudi 16 mai 2024, à l'Aéroport Grenoble Alpes Isère, à Saint-Étienne-De-Saint-Geoirs.
La participation à la bourse d'échange est de 40 € par structure.
Elle est gratuite pour les Offices de Tourisme de l'Isère (adhérents à la FDOT Isère).
Inscription à la bourse d’échange :
Afin de faciliter l’organisation de cette manifestation, nous vous remercions de bien vouloir vous inscrire avant jeudi 2 mai sur le formulaire en ligne et de nous adresser votre règlement par CB ou par virement (RIB sur demande), ou votre bon de commande pour les paiements par mandat administratif.
Merci d'indiquer dans le formulaire d'inscription les documents que vous souhaitez diffuser. Cela permettra de faciliter les commandes préalables de documentation. Le listing des documents proposés sera disponible en ligne en temps réel sur ce document. Merci de préciser la date d'édition des documents pour connaître les nouveautés et éviter de recommander si on a encore du stock des éditions plus anciennes.
Programme de la journée :
9h00 : Accueil café et installation
9h30 : Échanges de documentation
11h30 : Discours et apéritif offert
12h30 : Déjeuner sur place, sur inscription
14h00 : Rencontres de l'accueil - programme ci-dessous
16h30 : Fin de la rencontre
Important :
- Nous invitons chaque structure à venir à deux participants : un restera à son stand pour distribuer la documentation tandis que l’autre ira chercher les commandes sur les autres stands.
- Si vous souhaitez de grosses quantités de documentation, pensez à passer commande auprès des structures au moins 15 jours avant la date de la bourse.
Inscription au déjeuner :
Un déjeuner est prévu sur place, au tarif de 21€ par personne. Une formule plat + dessert + café vous sera servie.
Nous vous remercions d'indiquer lors de l'inscription le nombre de repas ainsi que l'option souhaitée (viande, poisson, végétarien).
Tous les repas doivent être réglés à l'avance. Nous n'accepterons pas les réservations sans règlements en amont de l'événement.
En cas d'annulation, merci de nous prévenir au plus tôt. À partir du 3 mai, nous ne pourrons plus vous rembourser.
Rencontres de l'accueil :
À ne pas manquer : un temps de conférence et d'échanges
L'après-midi, de 14h à 16h30, la FDOT Isère vous invite à un moment de conférence et d'échanges sur le sujet des bonnes pratiques en accueil.
L'occasion pour tous les participants de découvrir les bonnes pratiques des uns et les retours d'expériences des autres.
Au programme de cet échange sur le thème de " l'Accueil, une démarche collective " :
- Bonnes pratiques natures à partager avec vos clients, Isère Attractivité : informations et présentation d’outils pour mieux accompagner nos visiteurs dans leurs pratiques d’activités de pleine nature
- Un réseau d’accueil et d’information dans le Trièves , OT Trièves : Témoignage d'un office de tourisme qui a développé avec des partenaires locaux un « RTT » (Réseau Trièves Tourisme) pour assurer avec ses « PIT » (Points d’information touristique) un maillage cohérent du territoire pour accueillir leurs visiteurs au plus près de leurs lieux de séjours.
- Mieux accueillir les personnes en situation de handicap , Palais Idéal du Facteur Cheval et OT Vienne Condrieu : Sans forcément ambitionner d’obtenir la marque Tourisme et handicap, quelle place pour l’accueil des publics en situation de handicap dans vos sites et accueil ? Partage de bonnes pratiques d’un site touristique et d’un office de tourisme.
- Une boutique valorisant l’offre locale , Agence Grenoble Alpes, et OT Terres de Berlioz : le local, c’est tendance ! Mais comment s’y prendre pour travailler avec des producteurs et partenaires locaux ? Dans quel objectif et avec quelle perception des clientèles ? Retour d’expérience de deux offices de tourisme Isérois.
- Un accueil qualifié des cyclotouristes avec le label Accueil Vélo ,Office de tourisme des Balcons du Dauphiné et un Site Touristique : Comment le label Accueil vélo a permis de dynamiser l’offre du territoire et de proposer aux visiteurs cyclotouristes toute une gamme d’activités et de services adaptés.
Les bourses d'échange 2024 en Auvergne Rhône-Alpes, et ailleurs...
Ardèche, du 7 au 9 mars au Pouzin (réservé aux sites et OT ardèchois)
Gard, le 26 mars à Nimes
Vaucluse, le 28 mars à Velleron
Drôme Provençale, le 3 avril à Saint-Paul Trois Châteaux
Ain, le 25 avril à Chatillon sur Chalaronne
Isère, le 16 mai à Saint-Étienne-De-Saint-Geoirs
Savoie, le 23 mai à l'aéroport de Chambéry
Haute-Savoie, le 28 mai
Gard, le 26 mars à Nimes
Vaucluse, le 28 mars à Velleron
Drôme Provençale, le 3 avril à Saint-Paul Trois Châteaux
Ain, le 25 avril à Chatillon sur Chalaronne
Isère, le 16 mai à Saint-Étienne-De-Saint-Geoirs
Savoie, le 23 mai à l'aéroport de Chambéry
Haute-Savoie, le 28 mai